Program
Szkolenie z komunikacji Krajowej Sieci Onkologicznej (KSO) prowadzonej poprzez kanały informacyjne Wojewódzkich Ośrodków Monitorujących (WOM i mającej na celu zwiększenie świadomości pacjentów na temat funkcjonowania KSO oraz poprawę dostępu do informacji o opiece onkologicznej.
Dla kogo?
Rzecznicy prasowi, pracownicy działów PR i Marketingu, osoby odpowiedzialne za prowadzenie social mediów i stron internetowych w WOM.
Moduły szkolenia
-
Moduł 1: Wprowadzenie do Krajowej Sieci Onkologicznej (KSO)
- definicja i cele funkcjonowania KSO
- struktura sieci i jej znaczenie dla pacjentów
- korzyści płynące z koordynowanej opieki onkologicznej
- rola komunikacji w skutecznej realizacji misji KSO
-
Moduł 2: Wyzwania w komunikacji KSO
- brak świadomości społecznej i niska rozpoznawalność systemu
- obawy pacjentów związane z nowym modelem leczenia
- zróżnicowanie odbiorców i konieczność prostego języka
- aktywizacja i rola ośrodków w lokalnej komunikacji
-
Moduł 3: Narzędzia komunikacji – jak i gdzie mówić o KSO
A. Media społecznościowe
- wybór odpowiednich platform (Facebook, Instagram, YouTube itd.)
- typy treści – infografiki, filmy, Q&A
- interakcje z użytkownikami
B. Media tradycyjne
- rola telewizji, radia i prasy
- współpraca z ekspertami i publikacje edukacyjne
- materiały drukowane
C. Strony internetowe i newslettery
- aktualizacja informacji na stronach WOM i szpitali współpracujących
- sekcje z FAQ, aktualności, materiały do pobrania
- newslettery
-
Moduł 4: Najlepsze praktyki w komunikacji KSO
- język przyjazny pacjentowi – zrozumiały, bez żargonu
- storytelling – moc historii pacjentów
- partnerstwa z organizacjami pacjenckimi
- mierzenie efektów działań: analiza, optymalizacja, usprawnienia
-
Moduł 5: Podsumowanie